可以试一下打移动的客服试试，如果我的答案对你有用麻烦点击“有用”，谢谢。

可以的?

就是铁通的电话呀。

1、可能是宽带帐号或者密码错误，会导致宽带无法连接上网的，检查账号密码输入是否正确？

2、笔记本连接可能是无线密码输入错误，可以检查无线密码并重新输入？

3、可能是光猫出现故障或者数据阻包，导致宽带无法连接上网，可以让专业人士上门查看是否需要更换?

4、可能是路由器损坏、WAN口主线脱落、LAN口网线接触不良、路由器设置的参数出错、路由器受到攻击等原因，可以更换新的路由器进行查看是否可以正常上网。

5、可能是网线老化或者水晶头损坏导致无法上网，可以更换新的网线进行尝试?

你好不是的移动宽带可以打10086办理是移动和铁通联合开的宽带。

好评谢谢10086进行咨询，会有上门服务，希望对你有用，麻烦给与好评，谢谢你直接打10086就可以了，希望能帮到你?

中国移动客户服务热线10086，如想转接到铁通客服，可根据语音提示依次键入10086-5（无线宽带、家庭业务）-3（转铁通客服热线）1、进入手机“设置”-“双卡和移动网络”?

2、在“默认卡设置‘菜单中找到“上网”，选择你想使用的网络就好了？

3、然后选择“高清通话”开启就可以进行高清通话了；

4、从主屏下拉，在数据图标有个小箭头，可以点击，选择你想使用的网络就好了；